廈門銀行漳州分行聯(lián)合漳州市消保中心開展應急救護專題培訓
10月17日，廈門銀行漳州分行聯(lián)合漳州市銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護服務中心開展“紅十字急救傳溫暖 金融消保守心安”應急救護專題培訓。本次培訓將紅十字“救死扶傷”的人道主義精神與金融消保“為民辦實事”的核心理念深度融合，普及員工應急救護知識，提升營業(yè)網點的急救處置能力，為守護消費者的生命健康筑牢安全防線。
面對日益增長的老年客群，銀行網點可能成為應急救護的“前沿陣地”。此次培訓極具針對性地設置了海姆立克急救法、心肺復蘇（CPR）、自動體外除顫（AED）使用等核心課程，旨在為一線員工鍛造一張立體的“現(xiàn)場安全守護網”。所有技能均直接源自高頻服務場景，將推動員工應急能力從理論知識向“關鍵時刻敢用、能用”的實戰(zhàn)本領轉化。
現(xiàn)場培訓中，紅十字講師結合金融行業(yè)工作場景，深入淺出地講解了紅十字運動與救護概論，幫助大家深刻認識到應急救護的重要意義和紅十字精神的內涵；結合真實案例，詳細講解急救黃金時間、操作原則及成年人/兒童/幼兒適配要點。參訓員工圍繞 “意識判斷”“心肺復蘇要點”“現(xiàn)場救護基本程序”等關鍵問題與講師進行互動交流，彌補知識盲點。
講師通過現(xiàn)場演示和“一對一”指導，帶領員工學習了心肺復蘇的標準操作流程，包括人工呼吸、胸外按壓等關鍵動作；詳細講解了自動體外除顫器（AED）的使用方法；安排現(xiàn)場情景演練環(huán)節(jié)，通過員工分組實操練習，指導員工熟練掌握心肺復蘇、AED的操作和技巧?，F(xiàn)場還安排了創(chuàng)傷救護基本技能培訓，包括現(xiàn)場止血、包扎、固定傷勢等內容，幫助參訓人員提升創(chuàng)傷救護能力。
經過為期數(shù)天的“線上理論+線下實操”培訓，廈門銀行漳州分行首屆紅十字救護員培訓圓滿落幕。來自全轄十家網點的24名員工全部通過考核，取得紅十字救護員證書，正式成為守護客戶安全的“紅十字急救員”。
此次應急救護培訓，是一次深刻的金融服務理念重塑，將“以人為本、生命至上”的準則深植于每位員工心中。漳州分行將以此為契機，把消費者生命安全守護能力建設融入日常服務，讓金融服務在彰顯“專業(yè)深度”的同時，更傳遞出“守護溫度”，致力于成為讓漳州百姓安心、信賴且倍感溫暖的銀行。