南平延平支行走進養(yǎng)老院開展敬老主題宣傳活動
為弘揚孝親敬老美德 共建老年友好社會，2025年10月，南平延平支行組織宣傳小隊走進南平市山海愛心養(yǎng)老院，開展了一場集知識宣講、實操指導(dǎo)于一體的暖心金融服務(wù)活動，將貼心關(guān)懷與安全保障送到老年群體身邊。
活動現(xiàn)場，我行宣傳人員針對老年人信息接收渠道有限、對新型風(fēng)險辨識能力較弱的特點，用通俗易懂的語言和生動鮮活的案例展開宣講。在電信詐騙防范環(huán)節(jié)，重點剖析了冒充公檢法、冒充電商客服、虛假養(yǎng)老服務(wù)等高發(fā)騙局的套路，詳細講解了“陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實”的防騙原則，并特意提醒老人們警惕AI換臉、擬聲等新型詐騙手段，牢記96110反詐預(yù)警電話的使用方法 。
針對人民幣知識，工作人員通過實物展示，手把手教老人們辨別真幣的關(guān)鍵技巧，解答了日常使用現(xiàn)金時的常見疑問，切實提升了老年人的風(fēng)險防范能力。
考慮到老年群體在使用智能金融工具時的不便，我行宣傳人員還開展了一對一實操指導(dǎo)。宣傳人員向老人們發(fā)放精心編制的“金融小助手手冊”，圍繞手機銀行登錄、余額查詢、生活繳費等高頻功能，從圖標識別到步驟操作逐一講解示范。遇到老人因緊張輸錯密碼、操作生疏等情況，工作人員始終耐心鼓勵、反復(fù)指導(dǎo)。
此次養(yǎng)老院之行，是南平延平支行踐行適老化服務(wù)的生動實踐。通過將金融知識與實操指導(dǎo)相結(jié)合，不僅幫助老年人跨越了“數(shù)字鴻溝”，更筑牢了財產(chǎn)安全的“防護墻”。未來，將持續(xù)關(guān)注老年群體金融需求，常態(tài)化開展敬老愛老服務(wù)活動，用有溫度的金融服務(wù)守護老年人的幸福晚年，為共建老年友好社會貢獻金融力量。