廈門(mén)銀行關(guān)于系統(tǒng)升級(jí)暫停部分服務(wù)的公告
尊敬的客戶(hù)：
為了能夠向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我行將于2025年10月18日0:00至2025年10月18日2:50對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，維護(hù)期間將暫停部分業(yè)務(wù)服務(wù)，具體影響范圍如下：
（一）個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)
1.功能暫停：個(gè)人手機(jī)銀行的證件更新、雙錄功能；信用卡分期、申請(qǐng)激活；貸款憑證上傳；合格投資者提交、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；代銷(xiāo)商業(yè)養(yǎng)老金功能。
2.人臉?lè)?wù)暫停：覆蓋個(gè)人手機(jī)銀行、廈 e 站小程序、智慧金融小程序、營(yíng)銷(xiāo)小程序、信用卡申卡小程序、信用卡申卡 H5、企業(yè)微信申卡、個(gè)人貸款小程序、福旅通卡小程序。
3.專(zhuān)項(xiàng)功能暫停：
（1）營(yíng)銷(xiāo)小程序“面簽”功能；
（2）信用卡公眾號(hào)的賬單分期、消費(fèi)分期申請(qǐng)、余額分期申請(qǐng)、現(xiàn)金分期申請(qǐng)功能；
（3）微信 / 支付寶“福旅通卡”小程序的開(kāi)戶(hù)、個(gè)人信息更新、OCR 識(shí)別功能；
（4）微信 / 支付寶“個(gè)人貸款”相關(guān)功能（含抵押貸遠(yuǎn)程授權(quán)與申請(qǐng)、農(nóng)戶(hù) / 非農(nóng)戶(hù)遠(yuǎn)程授權(quán)、按揭貸申請(qǐng)、個(gè)人消費(fèi)貸申請(qǐng)）；
（5）個(gè)人網(wǎng)上銀行“客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”功能；
（6）“微企金 +”小程序貸款進(jìn)件申請(qǐng)功能。
（二）對(duì)公業(yè)務(wù)相關(guān)
1.文件操作暫停：企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機(jī)銀行、銀企直聯(lián)的 “代發(fā)工資結(jié)果文件”“報(bào)表上傳 / 下載”功能。
2.專(zhuān)項(xiàng)功能暫停：
(1)企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機(jī)銀行的 “鷺江所公證業(yè)務(wù)” 功能；
(2)企業(yè)網(wǎng)上銀行以下功能：
①電子保函業(yè)務(wù)中的“上傳 / 下載文件”功能；
②票據(jù)管家下 “我要開(kāi)票”、“我要貼現(xiàn)”等相關(guān)業(yè)務(wù)中的“上傳 / 下載文件”功能；
③外匯管家下 “進(jìn)口押匯、出口押匯、匯出匯款、批量匯出匯款、進(jìn)口信用證、出口信用證、資本項(xiàng)目結(jié)匯、結(jié)匯待支付賬戶(hù)資金劃轉(zhuǎn)、進(jìn)口代收付對(duì)外付款、自助托收” 等相關(guān)業(yè)務(wù)中的“上傳 / 下載文件”功能；
④融資管家下“貸款申請(qǐng)、貸款簽約、貸款支用、貸款歸還、貸款查詢(xún)”等相關(guān)業(yè)務(wù)中的“上傳 / 下載文件”功能。
(3)企業(yè)手機(jī)銀行的 “手機(jī)U寶開(kāi)通、手機(jī)U寶證書(shū)補(bǔ)發(fā)、手機(jī)U寶認(rèn)證方式更換”功能。
（三）線上支付與轉(zhuǎn)賬相關(guān)
支付寶、京東支付、財(cái)付通、百度支付、銀聯(lián)云閃付、銀聯(lián)二維碼支付、銀聯(lián)無(wú)卡消費(fèi)、商戶(hù)銀聯(lián)代收代付，以及通過(guò)個(gè)人手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理的 “跨行轉(zhuǎn)賬” 等線上渠道支付業(yè)務(wù)，可能出現(xiàn)短時(shí)間交易緩慢或業(yè)務(wù)暫停辦理的情形。
請(qǐng)您根據(jù)自身需要，提前做好相應(yīng)安排。給您帶來(lái)的不便，我行深表歉意。
如有任何問(wèn)題或需任何幫助，請(qǐng)致電我行客服熱線：
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特此公告。
廈門(mén)銀行股份有限公司
2025年10月10日