廈門銀行南平分行開展“敬老月”活動
2025年10月，廈門銀行南平分行緊扣“弘揚(yáng)孝親敬老美德，共建老年友好社會”主題，聚焦老年群體金融服務(wù)、安全防護(hù)及身心關(guān)懷需求，以“金融+”模式創(chuàng)新打造特色活動體系，切實(shí)提升老年群體獲得感與幸福感。
南平分行積極推動服務(wù)模式從“被動等候”向“主動上門”轉(zhuǎn)型，各支行深入社區(qū)、養(yǎng)老院等老年群體聚集場所設(shè)流動服務(wù)點(diǎn)，提供“零錢包”兌換、殘損幣回收等便民服務(wù)，同時以“家常話”講解專業(yè)金融知識，兼顧情感交流與人文關(guān)懷，并遵循“適當(dāng)性匹配”原則，為老年客群精準(zhǔn)推薦適配的財富管理產(chǎn)品，全方位提升金融服務(wù)體驗(yàn)。
緊扣防養(yǎng)老詐騙相關(guān)要求，南平分行針對老年群體易受騙特點(diǎn)分場景開展精準(zhǔn)宣傳，既走進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)講解“虛假養(yǎng)老項(xiàng)目”等詐騙套路，也走進(jìn)老年大學(xué)通過案例剖析、情景模擬普及防詐技巧，還在社區(qū)公園解讀防騙要點(diǎn)與保障政策，全方位筑牢老年金融“安全網(wǎng)”。
此外，南平分行突破單一金融服務(wù)邊界，打造“金融+文化+健康”服務(wù)矩陣，聯(lián)合老體協(xié)、社區(qū)舉辦文藝演出、趣味游園等活動煥活銀齡風(fēng)采，聯(lián)動衛(wèi)生服務(wù)中心開展義診，提供體檢與慢性病防治建議，實(shí)現(xiàn)健康與金融服務(wù)一站式覆蓋。
下一步，南平分行將以本次活動為基礎(chǔ)推動服務(wù)長效化，進(jìn)一步豐富服務(wù)形式并延伸至鄉(xiāng)村老年群體，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，以金融力量助力老年友好型社會建設(shè)。